北京昌石汽车技术服务有限公司是具有一类汽车维修资质，集汽车修理、汽车改装、汽车销售、汽车租赁、保险业务、保险理赔等于一体的综合性企业。地处北京市海淀区清河小营桥西北G6（原八达岭高速路）旁，具有便捷的交通和优越的地理位置。昌石作为北汽新能源汽车服务站，可提供售后维修、钣金喷漆、美容装饰、改装及保险一条龙服务项目，全方位为新能源车主服务。
从2014年10月筹建北汽新能源服务站，至今已经一年有余。在这一年里昌石服务站以不断努力、不断进步，拥有一个技术严谨、经验丰富、追求品质、团结上进的优秀团队，逐步在北汽新能源授权服务站中找到了自己的位置，并拥有自己的特色及优势。
一、
1.总面积5500㎡，其中维修车间约3800㎡。
2.维修工位14个，其中专业维修电动车工位8个。
3.新能源服务团队20人，技术人员拥有中、高级修理技术资格证，其中技术总监拥有汽车维修技师资格证。
4.快充桩1个，慢充桩2个，移动充电车1台，能同时为9台电动车服务。
5．客户休息区300平米，装修别致、格调高雅，饱含汽车元素、充满人文气息。
二、
1、一年时间里，共接待新能源车辆4016台次（包括正常保养、维修、保险钣金喷漆以）
2、外出救援100余次，极大的维护北汽新能源品牌形象、提升客户满意度。
3、 开展预约服务，预约进厂共计1360台次（各项技术升级、配钥匙等）。
4、组织北汽小E车主联谊活动2次。用真情将大家召唤在一起，让车主拥有一种归属感。
5、贯彻北汽“智慧管家”服务理念，推行管家式服务。
6、成立“昌石新能源汽车俱乐部”微信公众号平台，宣传新能源车辆知识，推广优惠活动等，拥有稳定粉丝1050人。
7、建立新能源电动车微信群2个，并由各部门专业人员在群内为客户解答疑难杂症。现微信2群共有小E车主263人。
8、车辆管家式服务。每台车由专属车管家提供服务，从建立客户档案-维修追踪-保养跟进-保养提醒-保险理赔-保险到期提醒-售后回访-解决抱怨等一系列专车专人服务。
三、
1.在9月1日-9月30日北汽新能源开展的北京地区“老友季”活动中，共接待小E车辆956台
2.协助北汽新能源公司组织2次车主联谊活动。
3.协助北汽新能源营销公司组织“京津冀”地区服务站站长会议。
4.协助新能源举办“全国新加盟服务商培训”。
昌石新能源服务站成立以来，一直秉承“客户至上”的服务理念，从客户角度出发，想车主之所想，为车主解决在车辆使用过程中的各种问题让每一位车主都能感受到我们的真心服务。今年10月小E车主夏先生送来大红锦旗“贴心管家服务至上”，感谢昌石对爱车的贴心照顾和无微不至的服务，这是我们的收获，我们的成功，同时也将激励我们要更加努力，用更精湛的维修技术、更专业的接待流程、更贴心的客户服务，服务好每一位车主。
服务热线：010-80786969
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