在商界我们经常说：成功的XXX背后总有一个或N个支持他的人；演艺界的各种颁奖典礼我们也经常听到：我要感谢我幕后的团队，没有他们就没有我的今天。有时候，表面的光鲜和成就都是源于背后强大而可靠的支持，正如我们今天要介绍的主人公——“北京七二七汽车技术服务有限公司”一样，依靠过硬的技术和贴心的服务，让京城的新能源汽车用户能安心用车，可谓北京新能源汽车发展的幕后英雄。
北京七二七汽车技术服务有限公司（以下简称北京七二七）位于北京海淀区四季青桥南的常润路。据七二七副总经理鲍鹏介绍，公司成立于2010年6月，属于国家二类轿车维修，是北汽新能源特许的授权维修站。主厂房车间1100平方米，并配备烤漆房，举升机，整形架等专业设备。充分融合了4S店的规范化流程管理和综合维修厂灵活运营的特点，能进行各种类型的维修作业，如发动机、底盘、电器、空调、氧电焊、板金、喷漆、烤漆、改装、24小时拖车等业务。目前公司现有员工30余人，其中具有高级技师、中级技师、检验员等专业职称的人员共有10人。
在日常运营中，北京七二七一直以客户需求为导向，以客户满意率为关注焦点。通过几年的贴心服务不仅让北汽新能源的车主十分信赖，双方还建立起深厚的友谊。
7月26日，为答谢新老顾客，北京七二七携手北汽新能源营销公司在北京七二七服务站举办了一场名为“卫蓝众享之E出行-我关爱”的联谊活动。
活动现场，北汽新能源营销公司副总经理杨加彪、北京七二七总经理杨阳携手北汽新能源VIP用户马老师以及资深车主于佳晨、伊然、郝目相一同，与现场几十位北汽新能源车主共同欣赏节目、交流互动。活动中，很多北汽新能源的车主都对北京七二七的技术和服务给予了极大的肯定，并赠送了锦旗，体现出北京七二七“追求卓越，品质尽善尽美，服务至诚至周”的经营理念。
北京七二七副总经理鲍鹏向介绍，由于电动汽车保有量有限，公司刚成立时客流并不算多。随着北京大力发展电动汽车私人市场，提高了车辆保有量，加上七二七专业的技术和细心的服务，现在每天的客流可达五六十人次，很多其他4S店和维修点解决不了的问题北汽新能源都指派到七二七为车主服务。
采访过程中记者问鲍鹏若遇到紧急故障，北京七二七是否对整个北京包括远郊区县都进行免费的24小时拖车服务，鲍鹏表示，北京目前已有多个北汽新能源的4S店和指定维修点，车主在用车过程中出现问题可查询就近站点寻求救援，但只要车主联系七二七寻求帮助，无论在哪儿都会进行免费拖车服务并确保维修质量。
目前，电动汽车的发展水平尚未达到十分成熟，使用过程中还是会出现一些小毛病和故障问题，导致消费者不敢轻言买车。不过，有了像北京七二七这种坚强后盾在后方为车主提供保障服务，相信能让更多消费者打消用车上的顾虑，能更快的推动北京新能源汽车私人市场的发展。
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