5月11日，特斯拉汽车公司宣布率先推出免费的家用充电预勘测服务，从而在业界首个实现涵盖免费预勘测、免费安装和售后维保等家庭充电“一站式”无忧服务。这一服务覆盖以全国21个最主要城市为半径的350公里区域，覆盖全国80%以上主要城市，达到业界最高水平。在此基础上，特斯拉将进一步确保其业界第一的90%超高家充安装率，帮助车主足不出户解决99%的充电需求。此外，特斯拉为车主已建成数百座超级充电、千余座目的地充电桩作为长途出行的充电补充方式，从而在中国建成了全球第二大特斯拉车主公用充电网络。特斯拉为车主提供的充电解决方案采用世界最先进充电技术，在效率、安全、操作便捷性方面均处于业界领先地位。特斯拉同时承诺，未来将配合修订完成的充电国标，确保新生产车辆符合国家标准，并为原有Model S提供兼容方案，并积极配合公共电网的建设、实现公共充电网络的最广覆盖。
特斯拉本次正式推出的家庭充电免费预勘测服务，将针对有购车意愿但是对于家庭充电设施安装尚有顾虑的客户。特斯拉充电团队将安排专业的电工技术人员，为用户免费现场勘查其家庭充电安装环境，消除用户对于家庭安装能否实现的顾虑。特斯拉将首先在北京、上海、南京、杭州、成都、重庆、武汉、广州、深圳等城市推出免费预勘测服务，并将不断扩大预勘测服务的地域范围。
至此，特斯拉在业界首个实现涵盖免费预勘测、免费安装和2年免费售后维保的家庭充电“全程无忧”服务。除上述介绍的免费勘测环节，自2015年起，特斯的车主在正式购车后不仅可获得免费的家用充电设备，还可以享受电缆长度30米内的免费家用充电桩基础安装服务;在售后环节，特斯拉官方服务商还提供家庭充电安装的2年免费维保，并承诺在报修后48小时内免费上门检查维修服务。特斯拉的家庭充电“全程无忧”服务已覆盖以全国21个主要城市(沈阳、大连、北京、太原、济南、青岛、郑州、西安、上海、南京、杭州、宁波、武汉、长沙、厦门、福州、重庆、成都、昆明、广州、深圳)为中心的350公里半径范围区域，从而涵盖了全国80%以上的主要城市，这一服务区域还将不断扩大。特斯拉已实现业内最领先、最完善、最贴心、覆盖范围最广的“全程无忧”家庭充电服务。
凭借家充“一站式”无忧服务、进入中国一年多以来全力以赴的充电安装投入和经验累积，特斯拉将进一步确保其独步业界的90%以上的超高家充安装率。“随用随充”的家庭充电新方式解决了车主99%的充电需求，再结合特斯拉Model S的超长续航里程，让特斯拉车主在尽享纯进口豪华电动四门轿跑车Model S 带来的极致驾驶体验的同时，获得了超越传统燃油车的“未来式”拥有新体验。
在公共充电和基础设施建设环节，特斯拉在中国已建成了其除美国之外的全世界最大的特斯拉车主公用充电网络。特斯拉通过自主研发，生产出世界上最先进的充电设备，使充电的效率、安全、操作便捷性都达到最顶尖水平：特斯拉的超级充电站是世界上充电最快的设备，二十分钟就能为Model S充满一半电量;特斯拉经过反复测试与检验，确保其充电设施的安全性达到最高标准;与许多充电设备结构复杂需专业人员操作不同，特斯拉的充电接口设置简单，车主可自行操作从而方便快捷地为Model S完成充电。值得一提的是，特斯拉超级充电站提供的充电服务目前向其车主全部免费提供。
针对公众关心的与充电国家标准兼容的问题，特斯拉表示：目前中国正在修订关于充电的五项重要国家标准，特斯拉一直以来都在积极参与国标修订的各项工作，通过分享自己在全球积累的先进技术和实践经验，与国内专家共同深入分析探讨国标草案，特斯拉全力支持中国充电标准在安全性、兼容性等方面进行改进和完善，力争帮助中国标准成为世界最先进的充电标准。待未来完善的中国充电标准正式发布后，特斯拉将全面支持新国标，修改新生产车辆以符合新国标的规定，同时，特斯拉还会为已售出车辆提供转换设备与新国标实现完美兼容，最终特斯拉无论新老用户，都将可以在所有符合新国标的充电设施方便地享受充电服务。随着未来几年中国充电基础设施的飞速发展，特斯拉用户将彻底消除对于充电的顾虑。
特斯拉中国区总经理朱晓彤先生表示：“解决充电问题是推广纯电动汽车的重中之重，特斯拉通过一年多的不懈努力，帮助我们的车主率先进入了‘家庭充电’的新时代，解决了他们绝大部分的充电需求。在城际间的公共充电网络方面，特斯拉将继续竭尽全力，贡献我们在全球和中国范围内累积的丰富经验，全力配合国家充电标准制定和公共充电基础设施的建设，从而在中国实现最广范围的公共充电网络覆盖，推动中国新能源汽车产业和可持续交通的发展。”
目前，特斯拉已通过家用充电、超级充电、目的地充电、移动充电四种方式，为中国车主建立了涵盖家庭、办公场所、第三方目的地的全面充电网络，彻底打消了车主的充电疑虑：90%以上的特斯拉车主通过“家庭充电站”解决了99%的充电需求;特斯拉在中国近百个城市建立了几百个超级充电桩，作为城际出行的充电补充;通过与银泰、民生银行、联通等企业合作，特斯拉还在全中国逾百个城市建立了1000多个目的地充电桩，让车主在购物、休息、运动时方便地为Model S补充电量;特斯拉从2015年初开始向所有车主免费提供的通用移动充电器，已成为车主出行途中的 “移动充电站”。不同于已有百年历史的传统燃油车，电动汽车仍然是新兴事物。唯有政府、供电部门、企业等相关方共同努力，才能建立完善的公用充电网络，从而推动电动汽车在中国的普及。作为行业领导者的特斯拉已身体力行全力建设充电设施，未来将协同各方扩建中国充电网络，进而推动中国新能源汽车事业向前迈进。
在推动可持续交通发展的同时，特斯拉正致力于推动可持续能源的实现。最近，特斯拉推出“家用、商用、公共”电力能源存储解决方案，帮助人们通过特斯拉电池来存储可持续和可再生的电能、管理电力需求、提供电力备份、增加电网的灵活度，让电网摆脱化石能源转向依赖可再生能源。未来，人类将采用Solar City等公司的技术进行太阳能发电，通过特斯拉储能设备将能量存储并为电动汽车和家庭、办公楼等场所供电，打造出清洁能源的生态“闭环”，让地球真正迎来环保绿色的明天。
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