3月13日消息,特斯拉正在寻找新人选,负责亚洲、北美和欧洲的销售运营,并迅速提升销量。目前的全球销售及服务副总裁杰罗姆·吉伦(Jerome Guillen)将重回与客户满意度相关的岗位。
杰罗姆·吉伦
去年,由于生产问题,特斯拉未能实现年度销售目标。2015年,特斯拉计划将销量提升74%。特斯拉在中国的销售情况不佳,而在加州的销售也出现滑坡。目前,特斯拉也在建设全球最大的电池工厂,并将推出首款SUV车型。
特斯拉在公告中表示:“吉伦并未被降职。他仍将是高管团队的一员,直接向马斯克报告。”在特斯拉官网上,吉伦目前仍是特斯拉全球销售及服务副总裁。他从不到两年前开始担任这一职位。
特斯拉表示,目前正在为3个领导岗位面试候选人。这些岗位将负责管理特斯拉的地区门店和销售运营。
特斯拉表示:“在他们入职后,吉伦的关注重点将是售后活动,包括交付和长期的客户关怀。在这一职位上,他已经完成了出色的工作。到目前为止,他已经使特斯拉成为了汽车行业中服务满意度最高的公司。”
特斯拉今年的汽车销售计划为5.5万辆,高于2014年的31655辆。该公司还表示,由于物流问题、冬季寒冷的气候,以及圣诞节假期的影响,有约1400辆汽车的交付从12月推迟至今年第一季度。
吉伦是密歇根大学机械工程学博士,此前供职于戴姆勒。他于2013年4月被晋升为特斯拉全球销售及服务副总裁。
2014年,特斯拉的销量中有约55%来自北美,30%来自欧洲,15%来自亚太地区。而特斯拉希望,最终这3大市场的销量能趋于平衡。
不过,特斯拉在关键市场的销售正面临挑战。根据加州新车经销商协会的数据,去年,特斯拉在加州的销量下降27%,至6110辆。而加州是特斯拉的传统优势市场。近期,特斯拉还在中国进行了裁员,而去年中国市场注册的ModelS总数仅为2500辆。马斯克认为,这样的局面因归责于中国销售团队。
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