节能新能源汽车

用户体验不是说说而已 绿GO体验记

2015-10-26 09:37:43 零排放汽车网-专注新能源汽车,混合动力汽车,电动汽车,节能汽车等新闻资讯 网友评论 0

‍‍  时下流行这一种非常方便的租车方式--分时租车,是一种新兴租车模式,简单的来说就是以小时或天计算提供汽车的随取即用租赁服务,消费者可以按个人用车需求和用车时间预订租车的小时数,其收费...

‍‍  时下流行这一种非常方便的租车方式--分时租车,是一种新兴租车模式,简单的来说就是以小时或天计算提供汽车的随取即用租赁服务,消费者可以按个人用车需求和用车时间预订租车的小时数,其收费将按小时来计算。‍‍

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‍‍  目前国内已经有不少提供出行服务、汽车租赁服务的公司和车企均推出了“分时租赁”业务,这次我们体验的GreenGo绿狗租车及其中之一。‍‍

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‍‍  GreenGo绿狗租车使用起来十分方便,可以从支付宝、微信、官网、客服、手机App都可以预计租车,从GreenGo绿狗官方App上可以轻松的看到每辆车的全部信息,剩余续航、是否在充电、距离位置、租车金额都有所显示,同时在App可以找到租车网点与充电桩这样实用的信息。GreenGo绿狗租车还有一个很大的优势就是在北京区域拥有车辆数共计1588台,分时租赁网点超过40个,投入分时租赁车辆超过500台,会员数量5万人。‍‍

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‍‍  GreenGo绿狗分时租赁产品包括时租(即按小时租赁)、夜租(18:00-8:00)、日租(24小时)三种,收费规则调整为:基准价(元/小时)+里程价(元/公里)+额外保险(可选),基准价+里程价中包含基本保险(即交强险、车损险、不计免赔、第三责任险),额外保险为除基本保险之外的商业险种,是可选项目,目前阶段额外保险还未上线。‍‍

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‍‍  这次我们选择的是北汽E150EV车型,是北汽新能源的第一代产品拥有综合工况续航里程为160公里,60km/h等速续航里程为200公里,这样的续航表现在市内使用绝对绰绰有余。同时我们可以注意到,虽然这辆车是一辆分时租赁的车使用频率很高,但外观上没有任何伤痕。通过客服了解到,如果你租到的车辆在外观上有什么伤痕,拍下来直接发给客服就可以了。‍‍

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‍‍  取车就是体现GreenGo绿狗用心的地方了,通过手机App注册会员后你会收到一张GreenGo绿狗会员卡。在车辆挡风玻璃左侧会有一个读卡器感应区,刷卡后系统会自动识别会员身份,一旦识别通过,车辆会自动解锁。‍‍

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‍‍  同时GreenGo绿狗还可以通过手机App解锁车辆,通过这样的双保险措施,可以互相避免两种开锁方式的弊端,例如卡丢了你就可以通过手机开锁,在地下停车场这样的地方你就可以使用会员卡。这样做势必会增加一定的运营成本,足见GreenGo绿狗租车处处为用户体验做出的贡献。‍‍

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‍‍  当然体现对用户关怀的不止这一点点,GreenGo绿狗租车绝不是一个做好自己闷头向前冲的企业。GreenGo绿狗租车会通过总结用户意见来改善自己的租车体验服务等等,例如新增加的行车记录仪。在路上开车难免碰到一些突发情况,但绝大多数用户并不知道如何处理事故或则区分责任方,有了它就会方便许多。‍‍

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‍‍  北汽E150EV的无限充电功能也被GreenGo绿狗租车很好的利用起来了,日后租车会提供相应的手机配套设备。例如 iPhone手机套上无限充电接受装置以后就可以直接为手机进行充电。‍‍

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‍‍  作为新能源车就无法逃避充电这个最基础的环节,这也是GreenGo绿狗租车与一般分时租赁公司最大的不同之处。GreenGo绿狗租车在每个租车网点都提供免费充电服务,对于北京大城市公用充电站排队情况十分严重,能有一个免费同时不用排队的充电服务真的是再贴心不过了。

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‍‍  最后当租车结束后,GreenGo绿狗租车还提供异地还车功能,可以在你附近的还车网点进行还车,简单的来说你可以从家租到一辆车然后到达机场后直接还车整体费用算下来要比打车还便宜许多,这才是真正做到了分时租赁。

编辑点评:

  在处处‍‍考虑用户体验的今天,GreenGo绿狗租车真正的做到了从用户角度出发为用户体验考虑不只是说说而已,GreenGo绿狗租车所做的是为用户提供更加便捷的绿色出行方式。‍‍

  就在上周北京新能源汽车股份有限公司与鸿海科技集团共同组建的电动汽车分时租赁公司“GreenGo绿狗租车”和P2P共享租车平台宝驾租车达成战略合作。这次合作绿狗和宝驾将实现平台打通,分别发挥出绿狗分时租赁和宝驾长租的优势,将两家用户平台打通后可以很好的弥补两者之间的不足。

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