近期，公司各车间利用工闲时间，开展了“每周一题、每周一课”系列培训。
本次系列培训围绕着服务意识、质量意识、大局意识、团队意识、主人翁意识、成本意识及创新意识七大主题，由各车间主任根据每周的培训主题，结合工作实际，准备培训教材。通过集中学习、交流讨论、撰写心得等多种形式，营造了浓厚的学习氛围，以实现“以学促进、互帮互学、共同提高”的目标。
《如何提高员工质量意识？》培训心得精选
质量是一个企业发展和生存的根本，它决定了企业发展的高度和长度，而作为公司一线员工的我们，对产品质量的影响极为重要。那如何提升质量意识呢？
一、做正确的事，正确地做事。我们的下料工作，不仅要求态度端正，细致严谨，还要遵守工艺要求，达到工艺标准。本着对自己对公司对社会负责的态度，摒弃“差不多先生”的思想，把事情做对，把对的事情做好，提高产品质量，从自身做起，确保自己工序生产的产品质量上乘。
二、同事、搭档之间要加强协作，优势互补。人与人之间存在着千差万别，无论在生活中你有怎样鲜明的个性和棱角，一旦进入工作状态，同事、搭档就是一个整体。如若工作上产生意见分歧，力求通过积极沟通及时合理解决，不带着负面情绪工作，以防发生安全和质量事故。
三、加强各种理论和实践操作的培训学习。新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训，老员工发挥“传、帮、带”的积极作用，提高对质量要求的认识，降低成本，减少各种浪费，潜移默化地提升质量意识，更加有效地提高产品质量。
提高产品质量需要全体员工的共同努力，不断自我完善，自我要求，把事情做对，并对结果负责。提高员工的质量意识不是一朝一夕的事，不可能一蹴而就，只有真正将提高质量放在心上，落到实处，甚至提升到道德层面，加以鞭策及自省，才能使我们的公司在激烈的市场竞争中脱颖而出，并立于不败之地。---备件车间 葛春莉
《如何提高员工服务意识？》培训心得精选
在我以前的理解中，服务意识只局限在狭义的服务行业，比如酒店服务、快递员等这种直接性的服务领域，但是通过本次培训，我理解到每一项工作都是服务，服务对象也非常广泛，同事之间、部门之间、领导上下级之间都可以理解为服务的对象。
服务意识就是人在与一切利益相关的其他人交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望，自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，服务意识强调的一个关键内容就是主动，并且是发自内心的。试问一下，我们工作是为了服务还是为了完成任务呢？如果我们仅仅是为了完成任务，那么我们的工作就变成了应付，心里总是想着早点完成自己的工作任务，可想而知，这种心态下生产出的产品必然存在各类质量问题。假如我们心中有强烈的服务意识，主动并发自内心地去完成工作，本着服务每一位乘客的初心，就会更加认真地安装每一个螺丝钉，将每辆车打造成一个艺术品，而不是量产一模一样的车辆。
服务意识不仅仅局限于服务，而是主动，主动自觉地工作，这就是我在这次培训中最大的收获，这也将成为我在以后工作中的宝贵财富。---总装车间 韩昊辰
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