伴随此起彼伏的爆竹声和商场喜庆的过节音乐，中国年的气息弥漫在每一条大街小巷。外出的游子大多回到了家中，与家人团聚说说一年的辛劳和幸福。而每逢节日，时代电动的售后服务人员总是在为他人的平安出行默默地坚守岗位，从不缺席。
【工作认真的“顺子”】
在这热闹的春节里，在海口加班的李观顺穿着一身带有中国中车LOGO的衣服在现场提供服务。为能够在春节期间保障车辆正常运行，他白天守在服务站点，随时待命；到了晚上，车辆停止运行后，挨台车检查，确认车辆正常。但就在这期间，顺子的老婆刚生了一个可爱的小宝贝，初当爹的顺子怀着喜悦的心情，只守着老婆顺利生产后，就急忙返回工作现场。他这种认真的态度连客户都深深感动，得到了海口公交集团一致的好评。
【有你的地方就是家】
鞭炮声此起彼伏，空气中到处弥漫着年的味道，此时，一个戴眼镜的高个子却在长沙龙骧巴士五车间驻守。
一位执勤的值班线长开车路过，探出头来问道：“小戴，今年又不回家过年？”
“是的，今年我值班”。
正值新能源汽车大力发展之年，戴政毅然地选择了留守阵地，与长沙售后的同事们一起加班。虽然不能回家过年，但今年戴政的爸爸妈妈到了长沙，在长沙陪他过年。他说：有父母的地方，就是家！
【动力源于内心的责任】
大年初一，当大家都在拜年，开心与家人在一起团圆时，为了落实服务站值班情况及车辆运营情况，罗桂安匆匆赶往公交维修中心，与修理工耐心的沟通车辆保障相关事宜。同时也让服务站值班人员感受到我司售后人员热情，负责的服务态度。
【激情是最好的陪伴】
“货已对完。”大年三十，伍柯在做完sap后立即回复主管。由于区域内车辆的数量不断增多，配件数量的不断增加，伍科每天晚上都要仔细对每一种配件进行清点，确保实物与sap相符。同时，他必须时常关注配件数量并及时补货，以防因配件供应不及时而耽误车辆运营。
大年初二的清晨，当大家都还在睡梦中时，伍科就带着随身工具，开始对运营的车辆进行检查了。每一次他都满怀激情，全力以赴解决问题，并从中获得莫大的满足感。
【踏实已成为习惯】
“放心吧！保证没有问题！”大年三十晚上，肖前树接到公司的电话后就开始进入工作状态。冒着寒风，钻底盘、爬车顶，对他而言全都不算难事。作为湘南区域售后团队开车技术最好的成员，肖前树年末前后反复回公司拉配件，确保配件的正常供应。
岁末年初，工作任务繁重，肖前树大年初二就被派去永州出差保障车辆运营。但当被问及是否有所怨言时，他却说，为了让客户得到更好、更及时的服务，每天早出晚归其实忙得不亦乐乎。
【客户满意是我最大动力】
春之佳节，游子归家，而此时北方的街道上，驻守在长治的售后服务人员诸皓文，正仔细检修着新上线的纯电动车。为了保证春节期间新车的正常运营，10月底才进公司的诸皓文，毅然担起了过年值班的重任。在平时工作中，他主动学习、积极能干，微胖的脸加上可爱憨厚的形象，身边的人都亲切的称呼他为“小猪”。新车上线，许多司机对我司纯电动车充满了各种各样的问题，这时候只需要在群里唤上一声“小猪”，司机都能得到满意的解答。由于客户对我司售后服务态度和质量十分满意，过年邀请小猪回家吃饺子。但是小猪礼貌谢绝客户，他说：这是咱们售后应该做的，客户的满意是我们最大的动力。
“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。”新年伊始，时代电动售后服务人员在他们为之奋斗的岗位上，认真做好每一件事，他们意志坚强、无怨无悔，保障了客户驾驶无忧，为乘客安全出行送上了最好的新春祝福。
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