节能新能源汽车

瓜子二手车被投诉销售调表车问题车

2016-07-06 10:46:51 零排放汽车网-专注新能源汽车,混合动力汽车,电动汽车,节能汽车等新闻资讯 网友评论 0

 瓜子二手车遭消费者投诉,称瓜子网站售卖的车是调表车。通常意义上,二手车的使用年限和行驶里程决定了它的车况和性价比。从汽车的生命周期来看,1-2年的新车尚处于磨合期,车价贬值也很快,3-6年基本处于车况最...

瓜子二手车遭消费者投诉,称瓜子网站售卖的车是调表车。通常意义上,二手车的使用年限和行驶里程决定了它的车况和性价比。

从汽车的生命周期来看,1-2年的新车尚处于磨合期,车价贬值也很快,3-6年基本处于车况最好,车价变动最小的阶段,同时也是性价比最高的阶段,10年以上的车虽然价格便宜,但是维护保养的费用也会升高。

瓜子二手车被投诉销售调表车问题车

据瓜子宣称,瓜子二手车直卖网只做8年15万公里以内的“好车”,目前平台上所有上架车源都坚守上架门槛。不少超过8年15万公里的车源也会找过来,其中不乏车况良好的车。但鉴于严格的上架标准,这部分车是“百分之百”无法在瓜子二手车平台上架的。

考虑到这部分车源虽然不符合瓜子二手车直卖网的上架标准,但仍然具有流通价值,也能满足部分购车群体的需求,瓜子的做法是将其分流到专营C2B业务的平台——车速拍,销售给B端的二手车经销商。目前,车速拍平台的业务量并不大,约占总业务量的10%左右。

瓜子在官网写着259项全面检测,注意是“检测”,而不是仅仅看到什么写什么。例如检测变速箱是否顺畅,发动机漏油,公里数。如果表显里程2万公里,实际5万公里的话,那么在评估报告上面写5万的公里就是有检测过。消费者反映,购车检测在调表后,写2万公里,检测的标准让人无法信任。

瓜子二手车平台上买家反应,“我在2016年4月看中了一台北汽绅宝D50,网上描述该车为准新车,里程9千多公里,15年8月上牌,标价6.6万,约定了5月1日在瓜子销售陪同下看车,缴纳1千元订金和1950中介费。由于卖方按揭原因,一直拖到6月2日才过户。瓜子的广州区庄分公司地下停车场光线不足,拿着微弱的电筒复查,检测师仅仅看出泡水、刹车距离远,左前减震有异响。考虑到9千公里有小问题正常,就和车主去惠州自行过户,全程没人跟进陪同,就连检测当天销售电话也打不通。合同签署表显里程9千多公里,1.5升竟然百公里油耗11.5升油,120公里的告诉变速箱突然脱档变成空档,险些酿成事故,6月底车子故障频发,去4S店查询保养记录,最后一次保养16年4月显示5万多公里,打给车主车主不理睬,投诉到平台,平台明确告知,瓜子二手车网没有责任,259项专业检测如同虚设,收钱后不理睬。”

瓜子二手车被投诉销售调表车问题车

瓜子二手车被投诉销售调表车问题车

调表的行为是否有欺骗消费者的行为?或许不是瓜子调的,是卖家去调的,但是瓜子中间担保,收取中间服务费用,竟然连调表都没看出,普通人去4S店一查就可以知道维修记录,而作为瓜子的评估师竟然连维修记录都不去查,调没调表也分辨不出来。

对于上面的买家,感觉上当的消费者建议看清楚合同,有没有写报告不符合可以退车,官网不是写14天可退吗,公里数不符合能赔偿吗,表显里程9千多公里,没错他写的是表显,那么买家是否无意中入陷阱?根据发稿时该买家已经收集好材料证据,准备投诉到广州工商局,消费者协会等等,买家强烈要求退车并且索赔,后续不排除到法院起诉。

无独有偶,郑州的孙女士原本是瓜子二手车的员工,通过瓜子平台购买了一辆奥迪A4L2009,之后却查出此车为调表车,调整公里数达8万公里,作为内部员工,郑女士走上了长达两个月的维权之路,却未果,于是愤而辞职。

瓜子二手车被投诉销售调表车问题车

尽管瓜子二手车在数据、流量上给人看到的都是几近完美的状态,但是几桩投诉却意外暴露了瓜子二手车真正的问题所在。有网友在瓜子二手车平台上购买了一辆虚假信息车,平台上信息显示信息是尚酷R2.0T,结果在交车当日发现并非其网站上显示的尚酷R2.0T,而是尚酷2.0T,虽然只差一个字母,但两辆车根本不在一个级别上,瓜子二手车失之毫厘差之千里。瓜子二手车并未给出合理解释,反而用搪塞和打太极来回应用户质疑。

瓜子二手车被投诉销售调表车问题车

王先生在瓜子二手车直卖网看中了一辆标价为15.5万元的雪佛兰卡帕奇SUV,在收到了瓜子二手车出具的勘车评估检测报告后,便与瓜子二手车直卖网的销售员签订了中介合同,购买了该车。该车里程表显示仅为3.2万公里,很显然,王先生购买的是一辆里实际超过5万公里,程表被动过手脚的“调表车”。

以瓜子二手车为例,其标榜259项专业检测却屡遭用户投诉,不仅如此,电视媒体也曝光了其所谓的259项严苛检测只是“一照一看”,且工具简陋。

责任编辑:徐志进

心情指数模块
digg
作者: 来源:

[错误报告][推荐][收藏] [打印] [关闭] [返回顶部]

  • 验证码:

最新图片文章

最新文章

网站导航