新浪汽车讯 18日下午,车易拍首度发布产品升级声明,“新产品对所有服务费收取金额、收取比例全部透明化实时显示,在卖家端和买家端都透明公示了应该收取的费用,价格信息公开。”声明中透露,车易拍将于3月19日正式发布升级产品,在每一辆车的交易端,双方可以看到彼此支付和收取的所有费用及其明细。
今年315晚会的主题为“共筑消费新生态”,其中汽车质量方面并没有被提及,二手车网络平台和网络订餐成了主角,首当其冲的就是“车易拍”,其中“虚假宣传”为题中关键。称其公司长期以来皆以“透明”和“无差价”树立招牌,且短时间内聚集人气、成为网络销售中的老大。
在节目播出两个多小时后,车易拍官方作出回应,称这是目前二手车电商平台普遍的收费规则,其与二手房交易相近。次日,车易拍发布第二份声明,对造成卖家端和买家端价格不一致的工作失误致歉,并连夜将收费明细在官网首页做了公示。
车易拍声明原文如下:
再次致亲爱的卖车人:
自央视3·15晚会报道车易拍买卖双方价格不一致等问题后,我们经过深刻反思,除2016年3月16日凌晨迅速在官方网站明显位置标注了平台服务收费说明以外,我们将进行全面产品升级,特此说明:
2016年3月19日,车易拍将正式发布升级产品。新产品对所有服务费收取金额、收取比例全部透明化实时显示,在卖家端和买家端都透明公示了应该收取的费用,价格信息公开。在每一辆车的交易产品端,双方可以看到彼此支付和收取的所有费用及其明细。同时,在交易环节中,车易拍只向买方收取3%的交易服务费。
正是基于媒体和社会各界对车易拍的监督,加速了我们的产品升级,真正实现价格信息对等,也希望通过此次平台产品的升级,车易拍能够带头打破行业掣肘,拉动整个二手车电商行业向着更加透明化的方向迈进。
感谢广大消费者和媒体的监督与指导!也希望大家能够继续支持二手车电商的发展,让二手车带给你更加美好的生活!
车易拍(北京)汽车技术服务有限公司
二O一六年三月十八日
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