路虎中国声明推进软件升级 故障未涉国产

2015-03-16 10:57:50 零排放汽车网-专注新能源汽车,混合动力汽车,电动汽车,节能汽车等新闻资讯 网友评论 0 条

3月15日，央视315晚会曝光了进口路虎极光9速变速箱存在安全隐患且维修升级无法解决。

315晚会曝光后不久，路虎中国关于路虎揽胜极光九速变速箱问题正式发布声明。

路虎中国声明

路虎中国对于进口路虎揽胜极光九速变速器问题的声明

针对中央电视台 3.15 晚会报道的关于进口路虎揽胜极光九速变速器的问题，路虎中国及授权经销 商非常重视。由此给消费者带来的不便和困扰，我们深表歉意。

自收到部分客户的问题反馈后，路虎中国一直积极制定解决方案，并已于 2015 年 1 月 19 日起， 对 2014 至 2015 年款的进口路虎揽胜极光(车辆识别码范围为 LV000001-LV996116)主动推出了最新的变速器软件升级措施，同时已就该解决方案在国家相关部门备案。此项升级措施正在持续推进 中，我们将进一步协同经销商以最快的速度加速完成。

于 3 月份开始销售的 2015 款国产路虎揽胜极光，目前在售车型所装配的 9 速变速箱已是最新状态，不存在故障批次问题。

客户满意度一直是路虎中国的长期追求，我们将不懈向中国消费者提供更好的产品与服务。感谢 媒体及社会各界对路虎品牌的关注。有关事件的进展，我们将积极配合相关部门，并与大家保持沟通。

路虎中国

2015 年 3 月 15 日