联信天下2014中国汽车品脾满意度指数公布

2014-10-16 16:55:03 零排放汽车网-专注新能源汽车,混合动力汽车,电动汽车,节能汽车等新闻资讯 网友评论 0 条

10月15日，联信天下正式发布了2014年中国汽车品脾满意度指数。此次指数共包括新车销售、售后服务、经销商三项满意度，东风日产以852分的成绩，荣获合资品牌领域第一。这也是东风系品牌自2005年中国汽车品牌满意度创立以来夺得的第一个冠军。这一成绩，更是消费者对东风日产精细服务的认可。

中国汽车品牌满意度指数十年 东风日产首夺冠

中国汽车品牌调查指数均出自中国本土权威的市场调查机构—“联信国际”。联信国际致力于打造消费者最信赖的调查品牌。2014年在各项因子的得分以及综合评价得分上显示，自主品牌与合资品牌差距继续缩小。在"2014年中国汽车合资品牌销售服务满意度排名"中，位列榜单前五名的汽车品牌依次是：东风日产、上海大众、上海通用别克、一汽-大众、长安福特。其中，第一名"东风日产"与最后一名"东南三菱"得分相差近263分。

中国汽车品牌满意度指数十年 东风日产首夺冠

近年来，为了不断完善服务体系，东风日产在各个环节都投入了巨大努力。“东风日产一直在打造满足客户产品和服务需求的‘全价值链’。在本次调查研究中，东风日产用852分的佳绩引领合资品牌阵营，证明了其销售服务体系获得消费者广泛认可，逐步树立起行业新标杆。东风日产强调以客户为中心，从客户需求的角度去设计销售服务流程，令顾客在整个购车过程中都可以得到规范化的服务以及尊贵的超值享受，从而最大限度地提升客户满意度。