最近,长安标致雪铁龙DS品牌全国路演正在如火如荼地进行。在南京、武汉、西安等中心城市的核心购物广场内,DS的品牌体验活动吸引了很多消费者的围观。此前两月,DS中国首家旗舰店在上海繁华的南京西路开张。我想,作为一个新晋豪华品牌这些做法找对了路子。
然而,我也注意到,今年以来,有媒体评论称,DS更应该把精力放在如何快速打开销路上,比如以价格较低的DS3车型为突破口,做一些具体的市场活动甚至推出优惠,迅速实现销量攀升。听上去,这种说法无疑有点诱惑力——哪个企业不希望多卖车?然而,在我看,作为立志成为中国主流豪华车新选项的DS来说,一定要禁得起诱惑、耐得住寂寞。
我曾多次说过,豪华车营销有其特殊性:必须以品牌为先、用历史、文化、个性这些感性的东西去和消费者沟通。没有品牌认知与认同作基础,先去追求销量,没有根基不能长久。奔驰、宝马、奥迪这三大豪华车品牌在中国的发展历程就是现成的案例。奔驰在太庙举行S级车上市、与国家大剧院合作推出音乐节、冠名世博文化中心,无不是品牌先行的大手笔;而宝马持续多年的“文化之旅”、以“悦”取代“驾驶乐趣”的品牌塑造也都是文化为先。结果证明,它们的做法符合市场规律,也为最近几年的销量翻番打下了基础。
先行者如此,作为后来者的DS也不应“改弦更张”。看得出,DS进入中国以来,无论是对其历史故事的挖掘、文化内涵的传递,甚至对成为总统座驾这样的“轶事”的有意传播,都在秉承品牌先行的理念。这些做法无疑是对的,不仅无需怀疑反而应该坚持下去。
当前,豪华车市场的竞争已经进入了新阶段,市场上领先的豪华车品牌开始对其品牌内涵作第二轮诠释,以适应消费者年轻化、个性化更高的需求。一个非常明确的信号是:奥迪、奔驰、宝马都对旗下的时尚个性小型车——Q3、新A级、新1系等车型投入了超越以往的注意力。而其他豪华车品牌也无不在年轻化、个性化方面做文章。这种变化,对本身就定位于时尚、年轻的DS来说是个机遇,抓住机遇仍然要靠品牌内涵的塑造。
塑造时尚、年轻的定位是否就意味着要先让最具时尚味道的小车DS3去冲销量呢?显然不是。DS品牌是一个不可割裂的整体,时尚、个性、年轻是所有车型的共同特征。从品牌塑造的角度看,甚至应该从高端做起、高举高打。过去,奔驰和宝马在中国打造品牌,冲在最前列的就是顶级S级和7系,这些车型尽管总量不大,但却是这些品牌的精华所在,起到的是标杆作用。有了标杆的魅力和吸引力,才有了其他型车的热销。
所以,从这个角度上看,无论是全国中心城市的巡演还是在寸土寸金的南京路开旗舰店,尽管耗资巨大、靡费颇多但却是值得的。南京路的旗舰店或许一时卖不出很多车,但当消费者在那里目睹了DS的资深工匠,如何一针一线缝制精密、奢华的真皮方向盘,他们一定能被DS的品味所折服。这才是豪华品牌应有的做法。
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